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MEDIATION

J'ai obtenu le label MFEC

Le MFEC (Mouvement professionnel francophone des éducateurs de chiens de compagnie) est une association regroupant des professionnels passionnés de l’éducation, du comportement canin et du bien-être animal.

Ce label est un gage est de l’utilisation de méthodes positives, bienveillantes et respectueuses dans l’éducation et la rééducation du chien de compagnie.

Je suis également référencée au près de Chien Mon Ami et la Team Cap Dog, signe d'engagement de méthodes bienveillantes et respectueuses.

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Conditions de prestation

Toutes mes prestations vous engage à mes conditions générales de prestation.

Veuillez en prendre note ci-dessous :

CONDITIONS GENERALES DE PRESTATIONS

 

CECILIA FARGEAS
Entreprise individuelle
SIRET 531867760
Limoges – HAUTE- VIENNE
06-34-43-49-25
cecilia.fargeas@gmail.com

 

ARTICLE 1 – GENERALITES

Le présent contrat a pour objectif de déterminer les droits et obligations de Cécilia Fargeas, éducatrice et comportementaliste canin, et du client qui bénéficiera de ses prestations.

 

Dès la 1ère prise de rendez-vous et en réglant la prestation, le client s’engage à accepter sans réserve les termes de l’intégralité des Conditions Générales de Prestation.

 

Les CGP sont mises à disposition du client sur le site www.comportementalistecanin87.com. Elles peuvent être envoyées par mail à la demande du client.

 

 

ARTICLE 2 – OBliGATION DU PRESTATAIRE

 

Le prestataire, Cécilia Fargeas, mettra tout en œuvre pour atteindre l’objectif déterminé avec le client. Le prestataire a une obligation de moyen et non de résultat.

 

ARTICLE 3 – OBIGATIONS DU CLIENT

Le Client s’engage à détenir un animal identifié et être détenteur d’une responsabilité civile mentionnant la couverture des animaux domestiques.

 

Le Client s’engage à travailler les exercices vu avec Cécilia Fargeas entre chaque séance.

Si les recommandations n’étaient pas appliquées, le prestataire Cécilia Fargeas ne saurait être tenu responsable de l’échec du processus et se donne le droit d’interrompre sans préavis l’accompagnement.

Lors des séances, le client est responsable de la bonne tenue de son chien.

  

Le Client sera responsable des dommages causés par son chien, sur lui-même ou sur autrui.

ARTICLE 4 – DUREE DE LA PRESTATION

La durée de la prestation est en fonction de l’intervention. Elle peut aller au minimum de 45 minutes à maximum 2 heures.

La durée maximale de l’utilisation d’un forfait de 5 ou 10 séances est de 1 an à compte de la date du 1er paiement. Si celui-ci n’est pas utilisé ni partiellement ni dans la totalité,  celui-ci ne sera ni remboursé, ni échangé ; sa date de validité ne sera pas reportée.

ARTICLE 5 - ANNULATION

L'intervention peut être annulée jusqu'à 48h à l'avance par le client. Passé ce délai, l'intervention sera  considérée comme effectuée et sera donc facturée, sauf en cas de force majeur ( maladie du chien ou du client )

Si le prestataire annule une intervention, il s'engage à en informer le plus tôt possible le client.

Toute modification d'une intervention peut faire l'objet par écrit sans délai par le client ou le prestataire. La modification sera valable après accord des deux parties.

ARTICLE 6 - RETARD

Le client s'engage à être à l'heure aux rendez-vous. Dans le cas contraire, la séance ne sera pas décalée. Si le client a un retard de plus de quinze minutes, le prestataire Cécilia Fargeas peut décider d'annuler la séance et sera facturée.

Le prestataire, Cécilia Fargeas, pourra être emmenée à proposer des séances à domicile ou à des lieux différents entre deux séances' et sera donc soumis à la circulation parfois ralentie. Le prestataire s'engage à prévenir s'il a plus de quinze minutes de retard. La séance sera décalée en fonction du retard de la prestataire.

ARTICLE 6 - PAIEMENT

La prestation sera définitivement réservée après paiement de la séance.

Le client s'engage à régler au moins la première séance ou bilan comportemental dans un délai maximum de 48h.

Dans le cas contraire, le prestataire Cécilia Fargeas pourra annuler le créneau et le proposer à un autre client.

Le règlement peut se faire par virement ou par chèque à l'ordre de Cécilia Fargeas.

ARTICLE 7 - CONFIDENTIALITE

Le prestataire s'engage à respecter le secret professionnel dans le cadre de son activité et s’engage à ne divulguer aucune information ou confidence relative à la vie privée de son client.

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Ma dydy
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